[李東昇的說明]GPT-5的策略不是大語言模型的能力躍升，而是商業模式已經從POS(服務驗證)變成POB(商業驗證)，已經變成一種全新的商業模式，也就是取代傳統商業廣告的獲利模式！這是透過達成4A需求循環，來串接5A行銷漏斗，真正完成 集常客；攬新客！
1.提升知名度(認知率 Aware ) A1
2.提升指名度(認同率 Attitude ) A2
3.提升轉換率(轉換率 Act) A3
4.提升回頭率(再購率 Again) A4
5.提升拓殖率(倡導率 Advocate) A5
[李東昇的說明]GPT-5正在完成4A需求循環！因為 GPT-5具有長期記憶跟深入互動，所以能夠真正【Aware了解需求 】→【Analysis 記錄分析需求】→還能透過MCP等工具→【滿足需求 Accomplish】這樣就能真正進一步→【創造需求 Again】，就能夠突破傳統廣告的困境，不被廣告商左右，扭曲服務內容，真正做到滿足特定的需求，還能產生新的需求！
因為 GPT-5 跟七億免費用戶互動，深刻了解用戶的需求，當替用戶搜尋或進行分析時，就能適時提供樂戶真正有興趣的商品或服務，而不需要出現廣告內容干擾或被廣告商左右內容，而是透過滿足需求的導購，進行分潤，這樣可以達成 5A行銷漏斗，透過 倡導率 Advocate 來提高 轉換率，促成交易，進行分潤！
這才是最關鍵最厲害的商業模式！
[李東昇說明]關於 攬新客集常客/優惠運用 說明 所謂的 優惠內容
分為
A 優惠的目的
B 優惠的標的(包含 折扣 跟 贈品)
C 優惠的條件(形式)
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A 優惠的目的 分為五大類
1.提升知名度(認知率) A1
2.提升指名度(認同率) A2
3.提升轉換率(來店率) A3
4.提升回頭率(再購率) A4
5.提升拓殖率(倡導率) A5
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B 優惠的標的 分為 兩大類
B1. 折扣 ( 只有高等級vip才可以享用 )
B2. 贈品 ( 最重要的優惠 )
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C 優惠的條件 分為
C1: 來店即送
C2: 同行贈送(多人消費)
C3: 壽星禮(本月或本日生日者)
C4: 單次購買金額優惠
C5: 單次購買數量優惠
C6: 累積購買金額優惠
C7: 累積購買數量優惠
C8: 累積交易次數優惠
C9: VIP等級優惠
而 我們最希望使用的是 C9: VIP等級優惠
關於 集常客app 的 data structure 說明:
核心關鍵字: 集客循環五率 5A CIRCLE
1. 知名度 2.指名度 3.轉換率 4.回頭率(再購率) 5. 拓殖率(倡導率)
我們的對策 就是跟著這個 5A 提升五率對策
編號開頭 就是 5A 的代號 代表 提升那一率
1.提升知名度(認知率) A1
2.提升指名度(認同率) A2
3.提升轉換率(來店率) A3
4.提升回頭率(再購率) A4
5.提升拓殖率(倡導率) A5
要提升之前 必須知道有那些比例 是集常客APP管理系統 會提供的數據(除了標準的30個主要指標之外) 還有 集常客指標 如下:
1.提升知名度/認知率 A1 就是讓更多人知道我們(認知率) 分為
A1A 總認知率 全體人群中有多少比例的人知道我們
A1B 總認知人數 全體人群中有多少人知道我們
A1T 目標認知率 目標客群中有多少比例的人知道我們
A1P 目標認知人數 目標客群中有多少人知道我們
我們比較重視 A1T 目標認知率 再分為
A1T1 總體目標認知率 這是泛指 所有的目標客群( 例如設定的 年紀 收入 性別 職業 等 目標客群 有多少比例知道我們 ) 這是包括透過 SEO 或 廣告等手段 讓我們的目標族群知道我們 有多少比例?
A1P1 總體目標認知人數 這是泛指 所有的目標客群( 例如設定的 年紀 收入 性別 職業 等 目標客群 有多少比例知道我們 ) 這是包括透過 SEO 或 廣告等手段 讓我們的目標族群知道我們 有多少人數 ?
A1T2 緣故目標認知率 這是專指 跟我們有關係的目標客群( 主要就是 我們的客戶的關係族群 )
這部分 其實就是 拓殖率的標的 也就是說 我們的客戶 把我們的訊息傳達出去 他們朋友因此知道我們 有多少比例?
A1P2 緣故目標認知率 這是專指 跟我們有關係的目標客群( 主要就是 我們的客戶的關係族群 )
這部分 其實就是 拓殖率的標的 也就是說 我們的客戶 把我們的訊息傳達出去 他們朋友因此知道我們 有多少人數 ?
這兩種都很重要 A1T1 是廣度 A1T2 成功率高
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2.提升指名度 A2
A2A 總指名度/認同度 全體認知人群中有多少比例的人認同我們
A2B 總認同人數 全體認知人群中有多少人認同我們
A2R 認同指數 全體認知人群中以1-5分範圍內渡我們認同的程度
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3.提升轉換率 A3
A3A 轉換率 每一個認同我們的人，有多少比例會來到店內消費
A3B 轉換人數 每一個認同我們的人，有多少人會來到店內消費
A3E 到店轉換率 每一個認同我們的人，有多少比例會來到店內來( 不一定消費 )
A3C 到店人數 每一個認同我們的人，有多少比例會來到店內來( 不一定消費 )
A3H 到店猶豫人數 每一個認同我們的人，有多少來到店內來卻還沒有消費的人數
A3N 新客比例 來店消費多少比例是第一次來消費
A3R 常客比例 來店消費多少比例不是第一次來消費
A3V 猶豫比例 來店之中沒有消費的比例
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4.提升回頭率(再購率) A4
A4R7 7天回頭率 ( 在 7天內 有繼續來消費)
A4R30 30天回頭率 ( 在 30天內 有繼續來消費)
A4R60 60天回頭率 ( 在 60天內 有繼續來消費)
A4R90 90天回頭率 ( 在 90天內 有繼續來消費)
A4R360 360天回頭率/年回頭率 ( 在 360天內 有繼續來消費)
A4A7 7天再購率 ( 在 7天內 來消費的次數)
A4A30 30天再購率 ( 在 30天內 來消費的次數)
A4A60 60天再購率 ( 在 60天內 來消費的次數)
A4A90 90天再購率 ( 在 90天內 來消費的次數)
A4A360 360再購頭率/年回頭率 ( 在 360天內 來消費的次數)
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5.提升拓殖率/倡導率 A5 有多少比例的客戶 幫我們傳播訊息? 傳播給多少人? 這是非常重要的關鍵
A51 倡導比例 總客戶數中 有幫我們倡導的比率
A52 倡導人數 幾個人幫我們倡導?
A53 倡導比數 平均一個人倡導幾個人
A54 被倡導總人數 總共有多少人被倡導
A55 倡導成功率 被倡導而來消費的比例 (這是最重要的)
另外客戶分類也要分成 這幾類(預設值)
R1,R2,R3,R4,R5,R6,R7,R8,R9 常客VIP等級 (可以加以命名 或 一星 兩星 ..九星 最高級)
N1 第一次新客戶
N2 第二次來客戶
N3 第三次來客戶
H1 猶豫客戶(來店未交易)
不同的客戶分類 享受不同的待遇跟優惠
沒有 N4 因為 第四次來 就變成 R1 常客第一級(一星VIP)
晉級條件 分為
1. 累積交易次數(最佳選擇)
2. 累積交易金額(最差選擇)
3. 累積交易數量(次佳選擇)
4. 累積任務數量
5. 人為晉級(不用理由)
上述五種條件
晉級到更高等級 有不同的優惠 跟 不同的尊崇
優惠代表物質利益 ( 贈送餐點 消費折扣僅限於VIP)
尊崇代表非物質利益( 來店禮 到 VIP合照 到 列隊歡送 等)
